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【どこで買う?】FLEXISPOTを買うならamazonがおすすめの理由

この記事の内容
  • 公式サイトと大手通販サイトの価格は横ならび。
  • 配送は公式も大手通販サイトも大差なし
  • 不良品に当たってしまった時はamazonが安心できる体制が整っている

FLEXISPOTフレキシスポット愛用ブロガーのスタスタです。

FLEXISPOTは実店舗がありません。

そのため以下のようなサイト経由で購入する必要があります。

公式サイト
https://flexispot.jp/
大手通販サイト
・amazon
・楽天市場
・yahoo!ショッピング
※ヨドバシカメラはFLEXISPOTの取り扱い無し
オークション・フリマサイト
・ヤフオク!
・メルカリ
・ジモティ
ですくん

1番安いサイトはどこ?

つくえちゃん

安心してお買い物できるところは?

など、どこで購入すべきか悩んでいる人も多いのではないでしょうか?

そこで各サイトを「価格」「配送」「サポート」の観点で比較したので、紹介していきたいとおもいます。

スタスタ

結論を先に言っちゃうと、amazonでの購入がおすすめです。

クリックできる目次

サイト別の価格を比較

機種E7EJ2EF1EG1
公式サイト51,700円38,500円28,600円25,300円
amazon51,700円38,500円28,600円25,300円
楽天市場
※下段はポイント
51,700円
(2068pt)
38,500円
(1540pt)
29,000円
(1160pt)
26,000円
(1040pt)
Yahoo!
ショッピング
51,700円38,500円29,000円26,000円
ヤフオク!25000円
天板付き
メルカリ42,000円20,000円21,000円23,000円
ジモティ20000円
天板付き
20,000円
天板付き
※楽天ポイントはSPU4倍を想定

ここがポイント

  • 公式サイトと大手通販サイトの販売価格は横並び
  • フリマ、オークションサイトは、30~50%ほど安い

公式サイトの価格

公式サイトの価格は定価です。

しかしいつも何かしらのセールが開催されています。

  • 季節キャンペーン
  • 型落ち品
  • アウトレット品

など、お値打ちで買えるので、忘れずにチェックしましょう。

例えば、いま記事を書いている2021年8月13日では以下のようなキャンペーンが実施中です。

  • EQ6が45,100円→40,590円(10%OFF)
  • ルーレット抽選で10,000円OFFクーポンが当たる

もしかしたらお目当ての機種が安くなっていたり、思わぬ抽選に当たるかもしれません。

まずは公式サイトをチェックしてみましょう。

大手通販サイトの価格

大手通販サイトのamazon・楽天・yahoo!は、公式サイトと価格は横並びです。

それもそのはず、いずれの通販サイトもFLEXISPOT自身が運営しているショップだから。

各サイトのショップ、運営者情報をまとめた表がこちら。

販売サイト販売業者ショップ名住所メール電話番号
公式楽歌株式会社FLEXISPOT埼玉県入間郡三芳町記載なし03-4589-4795
amazon①VOVOMART HK
ENTERPRISES CO.,LIMITED
Fleximounts
日本正規代理店
香港amazon.jp@vovomart.com03-4589-4795
amazon②Loctek Visual
Technology Corp
エルゴーショップ中国浙江省amazon@china-logitek.com03-4589-4795
楽天市場楽歌株式会社ERGO楽天市場店埼玉県入間郡三芳町info@loctek.co.jp03-4589-4795
yahoo!ショッピング楽歌株式会社エルゴーショップ埼玉県入間郡三芳町loctekjapan@yahoo.co.jp03-4589-4795
「loctek」はflexispotの親ブランド

ここがポイント!

  • どこの大手通販サイトも電話番号は同じ
  • その電話番号は公式サイトと同じ番号
  • つまり大手通販サイトも運営はFLEXISPOT公式

amazonだけ少し業者名と住所が異なりますが、問い合わせの電話番号はすべて公式サイトと同じ。

そのため価格はamazon・楽天・Yahoo!で横並びです。

ただしセール開催時期や機種のラインナップはバラバラ。時期によって最安のサイトが変わります。

オークション、フリマサイトの価格

オークション・フリマサイトでは定価の50~70%オフ程度で購入が可能です。

しかし基本は中古品。下記のようなデメリットがあります。

  • 天板とセットで販売されているため好きな柄を選べない
  • 欲しい機種が出品されていないケースが多い
  • 型落ちの古い機種が多い
  • 多少の傷はやむを得ない
  • トラブル時の保証がない ※後述

これらデメリットを気にせず「価格最優先!」という方にとって、はオークション、フリマサイトおすすめ。

スタスタ

50%OFFは魅力的。価格だけ見ればダントツで安い。

サイト別の配送を比較

サイト送料発送まで
公式送料無料3~7日以内
(在庫がある場合)
amazon送料無料当日~2日以内
(機種による)
楽天市場送料無料1~3日以内
yahoo!
ショッピング
送料無料1~3日以内
ヤフオク!出品者による出品者による
メルカリ出品者による出品者による
ジモティ自分で引き取り出品者と要相談

ここがポイント

  • 公式サイトは大手通販サイトにくらべて、発送までの日時が少し長い
  • 大手通販サイト内では配送について差はない
  • フリマ・オークションサイトは出品者によりバラバラ

公式サイトの配送

公式サイトは送料無料です。(北海道、沖縄除く)

発送までの日数は「3~7日以内に出荷」となっており、大手通販サイトよりもちょっと余裕をみた表記になっています。

ちなみに私は公式サイトの5周年記念セールでFLEXISPOTを購入しましたが、3日後には商品が届きました。

セール時に購入してもこれだけ早かったので、実質は大手通販サイトで購入した場合と大差は無いとおもわれます。

大手通販サイトの配送

大手通販サイト各社ともに「送料無料」で、発送までの日数は「3日以内」と公式サイトと同等以上です。

ただしamazonは販売元の業者が同じでも発送までの日数にバラつきがあります。

その理由は機種や天板の有無で「FBA」と「マーケットプレイス」が入り混じっているから。

FBAのほうがamazonが仲介しているので、トラブル時も安心です。

しかしマーケットプレイスだからダメというわけではありません。怪しい業者ならともかく、結局はFLEXISPOT公式が販売元なので、実質は楽天市場やyahoo!と同じです。

スタスタ

「FBAだったらラッキー」ぐらいの感覚でOK

オークション、フリマサイト

取引がスムーズにいけば、大手通販サイトと同様に数日以内での出荷も十分あり得ます。

しかし取引する相手・業者によって対応はバラバラ。法人が相手ならまだしも、個人が相手の場合は梱包などに手間取り、出荷が遅くなることも十分に考えられます。

そのため、ある程度の不便やデメリットを許容する姿勢が必要です。

サイト別のサポートを比較

サイト窓口保証期間保証内容
公式サイトFLEXISPOTフレーム類:5年
電気類:2年
部品の無償交換
amazonamazonフレーム類:5年
電気類:2年
部品の無償交換
楽天市場ショップ
※実質 FLEXISPOT
フレーム類:5年
電気類:2年
部品の無償交換
yahoo!ショッピングショップ
※実質 FLEXISPOT
フレーム類:5年
電気類:2年
部品の無償交換
ヤフオク!出品者無しノークレームノーリターンが基本。
ただしトラブル時は補償される場合もある
メルカリ出品者無しノークレームノーリターンが基本。
ただしトラブル時は補償される場合もある
ジモティー出品者無しノークレームノーリターン
運営も仲介や保証はしない
アフターサポートがこの記事で一番伝えたいこと

公式サイト

FLEXISPOTは商品自体の評判は良いのですが、アフターサポートの評判がちょっと悪いです。

twitterで「FLEXISPOT、連絡」などで検索すると、

  • 電話がつながらない
  • つながっても、おぼつかない日本語で不安
  • チャットボットが役立たず
  • メール送っても1週間連絡がない
  • メールの返信が無いまま、代替品が送られてきた

怒りのつぶやきならぬ、うめきを多く見つけることができます。

ちなみに「電話がつながらない」という件については、下記の状況が原因とおもわれます。

楽天とyahoo!のショップのページ上部には「新型コロナ感染拡大防止のために電話サポート業務を一旦休止します。」と記載しているのに、amazonと公式サイトにはこの記載がありません。

つまりamazonと公式サイトから購入した人に電話サポートが休止していることが伝わらない状況になっています。

スタスタ

不良品に当たって電話がつながらなかったら、焦りますよね・・・

2021年12月の時点では、サポートへの不満レビューはだいぶ減りました。2020年はコロナ特需による出荷量の激増で、対応に手が回らなかったこと原因と思われます。

大手通販サイト

大手通販サイトのほうが公式サイトよりも安心して取引できる状況が整っています。

その理由は以下の2点。

  1. 通販サイトオリジナルの保証サービスがある
  2. レビューの星評価に敏感

通販サイトオリジナルの保証サービス

各通販サイトには下記のような保証サービスを整備しています。

通販サイトサービス名保証額上限申請期間注意点リンク
amazon
FBA
カスタマーサービス全額商品到着後
30日以内
詳細リンク
amazon
マーケットプレイス
マーケットプレイス保証1回あたり30万円商品到着後
30日以内
調査に最大で1週間詳細リンク
楽天市場あんしん
ショッピングサービス
1回あたり30万円注文日の翌日から
90日以内
調査に3~4週間かかる詳細リンク
yahoo!
ショッピング
未着、到着後トラブル
お見舞い制度
年間50万円まで注文日の翌日から
180日以内
PayPayモールは対象外詳細リンク
購入者は守られてます

特にamazonは手続きの際のストレスが少ないことで有名

ほかのECサイトに比べ、製品に不具合があった場合の返品・交換のフローがきちんと整備されています。

不具合品が届いてしまっても、購入履歴のページから簡単に返品手続きができちゃいます。(※出荷元がamazonに限る)。

一方、amazonマーケットプレイス品、楽天、yahoo!は保証サービスは整備されていますが、販売元のショップとの交渉が必要になります。

ここで「ショップから回答が来ない」「対応に納得がいかない」という場合、上記サービスの申請を行うことになります。※ただし調査には時間がかかる。

スタスタ

多少のストレスはあるものの、心理的な安全が確保されているのは嬉しいポイントですよね。

レビューの星評価を気にしている

twitterのFLEXISPOTのアフターサポートに対する不満の投稿数に比べ、amazonや楽天のレビューではサポートに対する低評価が少ないです。

FLEXISPOTをサクラチェッカーにかけてもサクラ度は20%。大規模なヤラセレビューをしているわけでもありません。

となると、推測になりますが「レビュー評価を気にして大手通販サイトからの購入者には優先的に回答しているのでは?」ということが考えられます。

私が好きなYouTuberの方も「FLEXISPOTは電話サポートが弱い。でもamazon経由で問い合わせしたら爆速で回答がきたと言っていました。

10:28くらいのところ

公式サイトにもレビュー評価はあるのですが『信頼性向上』の効果は満たせていません。

  • 目立たない場所にある
  • レビュー数が少ない
  • 公式サイトなので透明性が低い
スタスタ

安心して取引したいのであれば大手通販サイトがおすすめです。

オークション、フリマサイト

サイト商品が届かない場合不良品だった場合注意点リンク
ヤフオク!支払い手続きから
8日~12日後に返金申請できる
速やかにヤフオク!に
問い合わせ
返金を約束するものではない詳細はこちら
メルカリメルカリ便利用の場合、
補償を受けられる。
メルカリ便以外で
出品者と連絡が取れない場合は、
事務局がサポートを検討
基本は出品者と購入者の話し合い。
返事が来ない、折り合わない場合は
メルカリ事務局に連絡
詳細はこちら


詳細はこちら
ジモティ返金・保証なし返金・保証なしジモティは掲示板の運営のみ。
仲介・返金・保証の対応は
一切しないと明言
詳細はこちら

フリマ・オークションサイトの「商品が届かない場合」「不良品だった場合」の保証について、表でまとめました。

やはり出品者の素性が不透明なぶん、大手通販サイトの保証に比べて数段は見劣りします。

ジモティに至っては「仲介・返金・保証の対応は一切しない」と明言しています。

FLEXISPOTは大型の家具で価格も安くはありません。普段からこれらサイトを利用し、取引に慣れてる人以外は利用しないのが無難です。

結論:amazonがおすすめ

サイト価格配送アフターサポート
公式サイト定価送料無料
3~7日で出荷
サポートの評判が悪い
amazon定価送料無料
2日以内
返品手続きもスムーズ
楽天市場定価送料無料
1~3日で出荷
星評価で抑止力
Yahoo!
ショッピング
定価送料無料
1~3日で出荷
星評価で抑止力
ヤフオク!50~70%出品者による場合によって
事務局が補償・仲介
メルカリ50~80%出品者による場合によって
事務局が補償・仲介
ジモティー50~60%出品者による保証なし

「価格」「配送」「アフターサポート」について、ざっくりと表でまとめました。

個人的おすすめの購入サイトの順は以下の通り。

amazon>楽天>公式サイト>yahoo!>フリマ・オークションサイト

FLEXISPOTは大型家具で処分も大変なので、トラブルはできるだけ避けたいところ。フリマ・オークションサイトでの購入は避けたほうが無難です。

そのためFLEXISPOT購入にイチ押しのサイトはamazon。もちろん決め手はアフターサポート。

amazon(FBA)の場合は積極的に利用していきましょう。

\一番おすすめ /

次点で楽天市場

不良品を引いてしまった場合、amazon(FBA)よりも少しだけストレスがありますが、お買い物マラソン時の買い回りポイント10倍は大きな魅力。

周辺機器も合わせて買うのであれば、楽天で一気に整えちゃいましょう。

\ 理想のデスク環境を整えよう! /

2020年の時点ではサポートに不安があった公式サイトも、2021年以降は改善傾向にあります。

キャンペーンでお目当ての機種が安くなっているのであれば、公式サイトでの購入もアリ。

\ 独自キャンペーンもあり /

まだFLEXISPOTの購入する機種を決めていない人は下記の記事がおすすめ。

失敗しないFLEXISPOTの選び方を詳しく解説しています。

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