FLEXISPOTどこで買う？価格・配送・サポートをサイト別に比較しました。

FLEXISPOTフレキシスポット愛用ブロガーのスタスタです。

FLEXISPOTは実店舗がありません。

そのため次のサイトいずれかで購入することとなります。

公式サイト

https://flexispot.jp/

大手通販サイト

・amazon
・楽天市場
・yahoo!ショッピング
※ヨドバシカメラはFLEXISPOTの取り扱い無し

オークション・フリマサイト

・ヤフオク!
・メルカリ
・ジモティ

など、どこで購入すべきか悩んでいる人も多いのではないでしょうか？

そこで各サイトを「価格」「配送」「サポート」の観点で比較したので、紹介していきたいとおもいます。

＼ 先に結論だけ紹介 ／

販売サイト	おすすめ度	価格	配送	サポート
公式サイト
amazon
楽天市場
Yahoo!ショッピング
ヤフオク!
メルカリ
ジモティ

サイト別の価格を比較

まずは価格から紹介しますね。

FLEXISPOTの代表機種をサイトごとに比較した表がこちら。

機種	E7	EJ2	EF1	EG1
公式サイト	51,700円	38,500円	28,600円	25,300円
amazon	51,700円	38,500円	28,600円	25,300円
楽天市場	51,700円	51,700円	51,700円	51,700円
Yahoo! ショッピング	51,700円	38,500円	29,000円	26,000円
ヤフオク！	ー	ー	25000円 天板付き	ー
メルカリ	42,000円	20,000円	21,000円	23,000円
ジモティ	ー	ー	20000円 天板付き	20,000円 天板付き

公式サイトの価格

公式サイトの価格は定価ですが、いつも何かしらのセールが開催されています。

• 季節キャンペーン
• 型落ち品
• アウトレット品

などが、お値打ちで買えるので忘れずにチェックしましょう。

例えば、いま記事を書いている2021年8月13日では以下のようなキャンペーンが実施中です。

＼まずは公式サイトをチェック！／

大手通販サイトの価格

amazon・楽天市場・Yahoo!と公式サイトの価格は横並びです。

それもそのはず、いずれもFLEXISPOT自身が運営しているショップだから。

各サイトのショップ、運営者情報をまとめた表がこちら。

販売サイト	販売業者	ショップ名	住所	メール	電話番号
公式	楽歌株式会社	FLEXISPOT	埼玉県入間郡三芳町	記載なし	03-4589-4795
amazon①	VOVOMART HK ENTERPRISES CO.,LIMITED	Fleximounts 日本正規代理店	香港	amazon.jp@vovomart.com	03-4589-4795
amazon②	Loctek Visual Technology Corp	エルゴーショップ	中国浙江省	amazon@china-logitek.com	03-4589-4795
楽天市場	楽歌株式会社	ERGO楽天市場店	埼玉県入間郡三芳町	info@loctek.co.jp	03-4589-4795
yahoo!ショッピング	楽歌株式会社	エルゴーショップ	埼玉県入間郡三芳町	loctekjapan@yahoo.co.jp	03-4589-4795

amazonだけ少し業者名と住所が異なりますが、問い合わせの電話番号はすべて公式サイトと同じ。

そのため価格も公式サイトと横並びです。

ただしセール開催時期や機種のラインナップはバラバラ。時期によって最安のサイトが変わります。

サイト別にいちいち比較するのが面倒な方には「FLEXISPOT全種類を比較」の記事がおすすめ。

オークション、フリマサイトの価格

オークション・フリマサイトでは定価の50～70%オフ程度で購入が可能です。

しかし中古品なので、次のようなデメリットがあります。

これらデメリットを気にせず「価格最優先！」という方にとって、はオークション、フリマサイトおすすめ。

サイト別の配送を比較

つぎにサイト別の配送体制について比較しました。

配送は「送料」と「発送までの時間」で評価すると次の通り。

サイト	送料	発送まで
公式	送料無料	3～7日以内 （在庫がある場合）
amazon	送料無料	当日～2日以内 （機種による）
楽天市場	送料無料	1～3日以内
yahoo! ショッピング	送料無料	1～3日以内
ヤフオク！	出品者による	出品者による
メルカリ	出品者による	出品者による
ジモティ	自分で引き取り	出品者と要相談

公式サイトの配送

公式サイトは送料無料です。（北海道、沖縄除く）

発送までの日数は「3～7日以内に出荷」となっており、大手通販サイトよりもちょっと余裕をみた表記になっています。

ちなみに私は公式サイトの5周年記念セールでFLEXISPOTを購入しましたが、3日後には商品が届きました。

セール時に購入してもこれだけ早かったので、実質は大手通販サイトで購入した場合と大差は無いとおもわれます。

大手通販サイトの配送

大手通販サイト各社ともに「送料無料」で、発送までの日数は「3日以内」と公式サイトと同等以上です。

ただしamazonは機種や天板の有無で「FBA」と「マーケットプレイス」が入り混じっているため、配送体制に多少のバラつきがあります。

FBAはamazonが仲介しているのでトラブル時も安心です。また北海道や沖縄の方は送料が安くすむ場合が多いというメリットがあります

ではマーケットプレイスはダメか？と言われれば、そうではありません。怪しい業者ならともかく、結局はFLEXISPOT公式が販売元。実質は楽天市場やYahoo!と同じです。

オークション、フリマサイト

取引がスムーズにいけば、大手通販サイトと同様に数日以内での出荷も十分あり得ます。

しかし取引する相手・業者によって対応はバラバラ。法人が相手ならまだしも、個人が相手の場合は梱包などに手間取り、出荷が遅くなることも十分に考えられます。

そのため、ある程度の不便やデメリットを許容する姿勢が必要です。

サイト別のサポートを比較

最後にサポート体制について比較します。

サイト	窓口	保証期間	保証内容
公式サイト	FLEXISPOT	フレーム類：5年 電気類：2年	部品の無償交換
amazon	amazon	フレーム類：5年 電気類：2年	部品の無償交換
楽天市場	ショップ ※実質 FLEXISPOT	フレーム類：5年 電気類：2年	部品の無償交換
yahoo!ショッピング	ショップ ※実質 FLEXISPOT	フレーム類：5年 電気類：2年	部品の無償交換
ヤフオク！	出品者	無し	ノークレームノーリターンが基本。 ただしトラブル時は補償される場合もある
メルカリ	出品者	無し	ノークレームノーリターンが基本。 ただしトラブル時は補償される場合もある
ジモティー	出品者	無し	ノークレームノーリターン 運営も仲介や保証はしない

公式サイト

FLEXISPOTは商品自体の評判は良いのですが、サポート体制の評判がちょっと悪いです。

twitterで「FLEXISPOT、連絡」などで検索すると、

怒りの呟つぶやきならぬ、呻うめきを多く見つけることができます。

ちなみに「電話がつながらない」という件については、次の状況が原因とおもわれます。

楽天とyahoo!のショップのページ上部には「新型コロナ感染拡大防止のために電話サポート業務を一旦休止します。」と記載しているのに、amazonと公式サイトにはこの記載がありません。

つまりamazonと公式サイトから購入した人に電話サポートが休止していることが伝わらない状況になっています。

2021年12月の時点では、サポートへの不満レビューはだいぶ減りました。2020年はコロナ特需による出荷量の激増で、対応に手が回らなかったこと原因と思われます。

大手通販サイト

大手通販サイトのほうが公式サイトよりも安心して取引できる状況が整っています。

その理由は以下の2点。

通販サイトオリジナルの保証サービス

各通販サイトには下記のような保証サービスを整備しています。

通販サイト	サービス名	保証額上限	申請期間	注意点	リンク
amazon FBA	カスタマーサービス	全額	商品到着後 30日以内	–	詳細リンク
amazon マーケットプレイス	マーケットプレイス保証	1回あたり30万円	商品到着後 30日以内	調査に最大で1週間	詳細リンク
楽天市場	あんしん ショッピングサービス	1回あたり30万円	注文日の翌日から 90日以内	調査に3～4週間かかる	詳細リンク
yahoo! ショッピング	未着、到着後トラブル お見舞い制度	年間50万円まで	注文日の翌日から 180日以内	PayPayモールは対象外	詳細リンク

特にamazonは手続きの際のストレスが少ないことで有名

ほかのECサイトに比べ、製品に不具合があった場合の返品・交換のフローがきちんと整備されています。

不具合品が届いてしまっても、購入履歴のページから簡単に返品手続きができちゃいます。（※出荷元がamazonに限る)。

一方、amazonマーケットプレイス品、楽天、yahoo!は保証サービスは整備されていますが、販売元のショップとの交渉が必要になります。

ここで「ショップから回答が来ない」「対応に納得がいかない」という場合、上記サービスの申請を行うことになります。※ただし調査には時間がかかる。

レビューの星評価を気にしている

twitterのFLEXISPOTのアフターサポートに対する不満の投稿数に比べ、amazonや楽天のレビューではサポートに対する低評価が少ないです。

FLEXISPOTをサクラチェッカーにかけてもサクラ度は20％。大規模なヤラセレビューをしているわけでもありません。

となると、推測になりますが「レビュー評価を気にして大手通販サイトからの購入者には優先的に回答しているのでは？」ということが考えられます。

私が好きなYouTuberの方も「FLEXISPOTは電話サポートが弱い。でもamazon経由で問い合わせしたら爆速で回答がきたと言っていました。

公式サイトにもレビュー評価はあるのですが『信頼性向上』の効果は満たせていません。

オークション、フリマサイト

サイト	商品が届かない場合	不良品だった場合	注意点	リンク
ヤフオク！	支払い手続きから 8日～12日後に返金申請できる	速やかにヤフオク！に 問い合わせ	返金を約束するものではない	詳細はこちら
メルカリ	メルカリ便利用の場合、 補償を受けられる。 メルカリ便以外で 出品者と連絡が取れない場合は、 事務局がサポートを検討	基本は出品者と購入者の話し合い。 返事が来ない、折り合わない場合は メルカリ事務局に連絡	ー	詳細はこちら 詳細はこちら
ジモティ	返金・保証なし	返金・保証なし	ジモティは掲示板の運営のみ。 仲介・返金・保証の対応は 一切しないと明言	詳細はこちら

フリマ・オークションサイトの「商品が届かない場合」「不良品だった場合」の保証について、表でまとめました。

やはり出品者の素性が不透明なぶん、大手通販サイトの保証に比べて数段は見劣りします。

ジモティに至っては「仲介・返金・保証の対応は一切しない」と明言しています。

FLEXISPOTは大型の家具で価格も安くはありません。普段からこれらサイトを利用し、取引に慣れてる人以外は利用しないのが無難です。

結論：amazonがおすすめ

サイト	価格	配送	アフターサポート
公式サイト	定価	送料無料 3～7日で出荷	サポートの評判が悪い
amazon	定価	送料無料 2日以内	返品手続きもスムーズ
楽天市場	定価	送料無料 1～3日で出荷	星評価で抑止力
Yahoo! ショッピング	定価	送料無料 1～3日で出荷	星評価で抑止力
ヤフオク！	50～70%	出品者による	場合によって 事務局が補償・仲介
メルカリ	50～80%	出品者による	場合によって 事務局が補償・仲介
ジモティー	50～60％	出品者による	保証なし

「価格」「配送」「アフターサポート」について、ざっくりと表でまとめました。

個人的おすすめの購入サイトの順は以下の通り。

FLEXISPOTは大型家具で処分も大変なので、トラブルはできるだけ避けたいところ。フリマ・オークションサイトでの購入は避けたほうが無難です。

しかし目当ての機種がどのサイトで、いつ安くなるか？は予想が難しいのが実情。

そのため安い時に安いところから買うことを意識することも重要です。（ただし中古はおすすめしない）

せっかくの購入チャンスをみすみす逃してしまいかねないですからね。

とはいえ、やっぱりFLEXISPOT購入にイチ押しのサイトはamazon。もちろん決め手はアフターサポート。

amazon（FBA)の場合は積極的に利用していきましょう。

＼一番おすすめ ／

次点で楽天市場。

不良品を引いてしまった場合、amazon(FBA)よりも少しだけストレスがありますが、お買い物マラソン時の買い回りポイント10倍は大きな魅力。

周辺機器も合わせて買うのであれば、楽天で一気に整えちゃいましょう。

＼ 理想のデスク環境を整えよう！ ／

2020年の時点ではサポートに不安があった公式サイトも、2021年以降は改善傾向にあります。

キャンペーンでお目当ての機種が安くなっているのであれば、公式サイトでの購入もアリ。

＼ 筆者も公式サイトで購入しました ／

まだFLEXISPOTの購入する機種を決めていない方には「選び方のコツ。FLEXISPOTはグレード別に比較しよう」で詳しく解説しています。

購入したい機種に目星がついている方には「FLEXISPOT全機種を比較」の記事がおすすめ。

セール情報も反映した価格が一覧で紹介しているので、どのサイトが最安かひと目でわかります。